Het team van Ship Vision, van links naar rechts: Dolf Cornet, Johanna van de Werken, Neline Ruijtenberg en Jan Ruijtenberg.

De sfeer van het kantoor van Ship Vision in Werkendam ademt persoonlijke kleinschaligheid en warme betrokkenheid, zoals altijd. De scheepsmakelaardij heeft in de afgelopen periode wel behoorlijk meer bemanning aan boord gekregen en dat is maar goed ook, want Ship Vision heeft het druk, mede dankzij een grote toename van de internationale klandizie.

Dolf Cornet en Jan Ruijtenberg – de oprichters van Ship Vision – en hun collega’s (over het team later meer) zijn veel actief geweest in het oosten van Europa de voorbije maanden. ,,Alleen in de afgelopen vier weken al hebben we drie schepen in Oekraïne verkocht en één in Servië’’, vertelt Ruijtenberg. Met eigen ogen zag hij er recentelijk nog voor hoeveel schepen er werk is aan de Zwarte Zee. ,,Ik was in Constanta voor de verkoop van een schip en heb enorm veel schepen zien liggen om geladen te worden met graan en kolen. Én eindeloze files met vrachtwagen die met lading stonden te wachten.’’
Het heeft uiteraard van doen met de politieke situatie in Oekraïne, maar ook los daarvan zag Ruijtenberg al enige tijd beweging in de Europese graanstroom. ,,Ik heb het idee dat er in de Donaulanden steeds meer gekeken wordt naar Constanta in plaats van naar Rotterdam en Antwerpen. Er zijn gigantisch veel schepen naar Oost-Europa verkocht.’’
Desgevraagd schatten Cornet en Ruijtenberg het internationale aandeel in de verkochte schepen van Ship Vision dit jaar op ongeveer 40 procent. ,,Je ziet het werkgebied een beetje verschuiven’’, concludeert Cornet. ,,Dat maakt dit vak ook zo gaaf. Het is nooit hetzelfde.’’
Het merendeel van het werk speelt zich overigens nog wel ‘gewoon’ af in eigen land, waar de makelaars onder meer zien hoe de 80-meterschepen in trek zijn. ,,We hebben recent natuurlijk een crisis meegemaakt’’, verklaart Ruijtenberg. ,,Het groot-groter-grootst-verhaal is daardoor wel een beetje voorbij. Daar zijn mensen terughoudender in, hoewel de schepen in de containervaart wel groter zullen worden en blijven.’’

Familiebedrijf
Sinds Jan Ruijtenberg het scheepsmanagement van zijn Ruijtenberg Groep heeft overgedragen aan schoonzoon Erwin van der Stelt kan hij zich fulltime op Ship Vision richten, net als Dolf Cornet. Aan hun zijde in het familiebedrijf staat ook Johanna van de Werken: ook EMCI-gecertificeerd scheepsmakelaar en de rechterhand van Dolf Cornet. ,,Wij hebben vroeger altijd samen gevaren, dus ook daarvoor heeft ze al haar papieren.’’
Verder heeft in februari Neline Ruijtenberg het team versterkt, de oudste dochter van Jan. Zij is nu assistent-makelaar en loopt eerst een aantal jaren mee voordat zij ook zelfstandig en gecertificeerd makelaar is.

‘Pas als je een schip met eigen ogen hebt gezien kun je het juiste gevoel overbrengen voor verkoop’

Gezien worden
Allen dragen zij de persoonlijke service uit van Ship Vision. ,,Gezien worden’’, zo verwoordt Dolf Cornet de werkwijze. ,,Daaraan hechten we veel waarde, al vanaf het moment dat we begonnen. Afgelopen zaterdagavond zat ik bijvoorbeeld nog in Antwerpen bij wat oudere klanten. Zij moesten een koopovereenkomst toesturen, maar dat ging niet goed. Dan beslissen we: dan gaan we er zelf naartoe. Dan laat je je weer even zien, je kunt ze snel helpen, zij zijn blij en wij zijn blij.’’
,,Zo maken we zelf ook altijd de foto’s van schepen voor de website, zodat we zeker weten dat de kwaliteit goed is. Bovendien: wij vinden dat je een schip pas kunt verkopen als je aan boord bent geweest. Dan kun je het gevoel pas echt overbrengen naar de klant.’’
Jan Ruijtenberg vult aan: ,,Wij verkopen veel meer dan een schip alleen. Wij verkopen kansen, dromen. Varen is een way of life. Voor veel klanten zit hun hele leven in hun schip. Zij zijn emotioneel erg betrokken bij de verkoop.’’ Cornet: ,,Wij hebben zelf ook altijd gevaren en kunnen ons daarom goed inleven in die situatie. Wij weten precies welk gevoel erachter zit als je een handtekening onder een overeenkomst zet.’’

Nieuwe website
Shipvision.nl is recentelijk helemaal vernieuwd. Klanten kunnen op de website alle relevante informatie (in vier talen) over te koop liggende schepen eenvoudig vinden en ophalen, met daarbij ook een deel van de foto’s. Dat bespaart hen veel moeite en tijd. Zij kunnen zich op shipvision.nl goed oriënteren op de mogelijkheden en daarna in gesprek met de makelaars snel ter zake komen.