FDR is een frisse, nieuwe verschijning in de maritieme verzekeringen. De mensen achter het Rotterdamse kantoor zijn stevig geworteld in de maritieme sector en de specifieke kennis van het verzekeringswezen wordt ingebracht door ervaren specialisten.

Matthijs Daniels

,,FDR’s aanpak wordt gekenmerkt door een persoonlijke benadering, waarbij we geloven dat alles verzekerbaar is en dit heeft ons geleid tot de oprichting van FDR’’, zegt algemeen directeur Stefan Goedvolk. ,,In de huidige tijd zien we dat verzekeringen vaak als vanzelfsprekend worden beschouwd, maar we erkennen dat niet ieder risico voldoende gedekt is door middel van een standaard aanpak. Daarom zijn we ruim een jaar geleden gestart met het aanbieden van maritieme verzekeringsdiensten in de breedste zin van het woord.’’

Stefan Goedvolk benadrukt dat het onafhankelijke FDR niet de doorsnee verzekeringsmakelaar is, maar eerder als partner optreedt voor haar klanten bij het beheer van alle risico’s binnen hun organisatie. Het team van FDR biedt een breed scala aan diensten, waaronder bemiddeling, advies, second opinions, due diligence en ondersteuning bij fusies en overnames.

We zien dat in de huidige tijd verzekeringen vaak als vanzelfsprekend worden beschouwd

Ervaring
Het enthousiasme van het jonge team wordt versterkt door enkele ervaren specialisten die zich hebben aangesloten. Els Oosse is recentelijk bij FDR begonnen en heeft maar liefst vijfendertig jaar ervaring in de verzekeringsbranche, waarvan dertig jaar in scheepsverzekeringen. Niet zo vreemd, want ze is zelf schippersdochter en weet dus maar al te goed hoe het reilt en zeilt in de binnenvaart.

,,Ik heb lang met Armand Lans gewerkt bij mijn vorige werkgever’’, vertelt ze. ,,Hij was bij FDR begonnen en was heel enthousiast. Toen ik eenmaal hier op kantoor kwam, sloeg dat ook gelijk op mij over.’’ ,,Els en ik vormen samen een uitstekend team. Dat wisten we al’’, lacht Armand Lans. Hij vervolgt: ,,De kleinschaligheid van dit kantoor is heel prettig. Daardoor bouw je van nature een persoonlijke band op met je klanten en met je collega’s, zonder dat er ingewikkelde en veel te lange lijntjes tussendoor lopen.’’

Dat beaamt Els Oosse van harte: ,,Een klein team is heel prettig voor de klant, dat weet ik zeker. Je komt niet via een algemeen nummer in een keuzemenu terecht, zoals bij de grote kantoren gebruikelijk is. Je hebt bij ons één goede contactpersoon die je altijd kunt bellen. En bel je ons algemene nummer, dan weten we allemaal wie je bent en hoeven we de telefoon hooguit één keer door te geven zodat je de juiste persoon te pakken hebt. Je bent bij FDR echt in goede handen.’’ Ze voegt toe: ,,En ik vind dit vak na al die jaren nog altijd heel erg leuk. Om voor de klant alle mogelijkheden uit te zoeken om tot een verzekeringspakket te komen dat perfect past, daar haal ik enorm veel voldoening uit.’’

Binnenvaart gerelateerd
Els Oosse en Armand Lans zijn beiden in de binnenvaart gespecialiseerd. Zowel de scheepseigenaren en rederijen als de binnenvaart gerelateerde ondernemingen (werven, toeleveranciers, et cetera) vinden in hen en in FDR een deskundige, ervaren en onafhankelijke partner in verzekerings- en verzekering gerelateerde zaken. FDR durft ondanks zijn jonge leeftijd al over grenzen te kijken. Met een tweede kantoor in Hamburg kan het zijn in Duitsland actieve klanten daardoor nog sneller van dienst zijn.

Het moge duidelijk zijn: ze hebben er zin in, in Rotterdam. ,,Er is recentelijk natuurlijk veel reuring geweest in de markt van de maritieme verzekeringen’’, besluit Stefan Goedvolk. ,,Veel fusies, veel overnames, maar bij die organisaties zijn de bestaande afspraken en systemen gewoon gebleven. Wij presenteren ons daarom graag als de jonge nieuwkomer: fris en modern, maar met alle benodigde kennis en ervaring om maatwerk voor onze klanten te kunnen leveren. Representatief, maar we zijn wel onszelf. De afgelopen maanden hebben we steeds meer tractie gekregen, dus die werkwijze spreekt kennelijk aan.’’

Meer informatie? Kijk dan eens verder op www.fdr-risk.com/nl.